jeudi 21 avril 2011

Les ressources

Où comment utiliser l'existant pour traiter notre problème.

Les ressources sont les éléments que l'on peut utiliser pour résoudre notre problème, et qui existent dans son environnement. Elles peuvent être présentes au niveau du système, de ses sous systèmes, ou encore du super système. Mais j'évoquerai ces notions dans un prochain post.
Les ressources sont un allié précieux dans la démarche de résolution, et en accord avec le troisième s postulat (chaque problème est particulier, et, dans ce sens, doit être résolu en fonction de sa situation particulière).
Elles peuvent être utilisées, modifiées ou non, ou encore combinées entre elles.
Sur le plan de l'idéalité, c'est bien sûr la "voie royale". En effet, que peut on espérer de mieux que résoudre le problème sans rien y ajouter, en utilisant simplement ce qui est présent ?   
Je dois avouer que c'est personnellement quelque chose que j'utilise fréquemment, même si je n'applique pas une démarche complète de résolution. Rares sont les problèmes que je traite sans faire emploi de ce qui est disponible (ou au moins en faire la liste).
Dans ARIZ 85c (L'algorithme de résolution de problèmes), Les ressources sont listées dans la partie 2 et utilisées dans la partie 4. 

Les ressources sont classées en quatre catégories:
  • le temps,
    • avant que le problème n'apparaisse
    • pendant que le problème existe
    • après que le problème soit survenu
  • L'espace,
    • dans la zone opératoire (là ou a lieu la contradiction)
      • dans la zone de conflit
      • à l'extérieur de la zone de conflit
    • à l'extérieur de la zone opératoire
    • un vide, un espace libre
    • une distance
    • un lieu
  • Les substances
    • solides
    • liquides
    • gaz
    • plasma
    • un changement d'état (vaporisation, liquéfaction,...)
  • Les champs 
    • mécanique
    • thermique
    • chimique
    • électrique
    • magnétique (dont la gravité)
    • toute combinaison de ces champs
Voilà, face à un problème, on a déjà à notre disposition bon nombre de candidats pouvant nous aider à résoudre celui-ci, et le premier travail consiste à les lister. On est souvent surpris du nombre d'éléments à notre disposition.
Bien sûr, cette liste, est loin d'être exhaustive. On peut imaginer d'autres types de ressources, dans d'autres domaines (informations, personnes,...). Libre à vous de vous approprier cet outil et de le décliner en fonction des conditions particulières de votre problème. Le tout est d'identifier, face à un problème particulier, les éléments présents lors de son apparition, et imaginer de quelle façon ceux-ci peuvent apporter une aide dans la résolution.
Quoiqu'il en soit, et quelle que soit la teneur du problème auquel vous êtes soumis, un simple examen des ressources peut parfois vous conduire à une solution élégante.
http://www.scoop.it/t/triz-en-francais/?tag=ressources
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